Kullanım Koşulları
Yürürlük: 02 Mayıs 2026 · Sürüm 4.0
Bu metin Yolak'ın yürüyüş kataloğu hizmetini sunma ve sizin de katılma koşullarını düzenler. Site veya kart üzerinden bir rezervasyon başlatıldığında bu koşulların kabul edildiği varsayılır.
1. Hizmetin tanımı
Yolak; Türkiye'nin dokuz şehrinde rehberli kent ve doğa yürüyüşleri düzenleyen, kart bazlı bir katalog operatörüdür. Tek bir yürüyüş için kart satılır ya da çoklu yürüyüş için yıllık geçiş paketi sunulur. Site bir yayıncılık ve katalog ortamıdır; satış-sözleşmesi her kart bazında ayrı kurulur.
2. Kart sahibinin yükümlülükleri
- Rezervasyon sırasında verilen bilgiler doğru ve güncel olmalıdır.
- Yürüyüşün zorluk seviyesine uygun fiziksel hazırlık ve uygun ekipmanla katılım esastır.
- Sağlık riski beyan edilmesi gereken durumlarda zorla beyan edilmesi gerekmez ancak rehberin müdahale şansını sınırlayabilir.
- Rehberin güvenlik için verdiği talimatlara uyulması zorunludur.
3. Yolak'ın yükümlülükleri
- Sertifikalı rehber ile yürüyüşü gerçekleştirmek.
- Kart bilgileri arasında belirtilen mesafe, süre ve zorluk derecesinin doğru olması.
- Hava durumu veya saha güvenliği nedeniyle yapılan iptallerin önceden bildirilmesi.
- Katılımcı verilerinin Gizlilik Politikası kapsamında işlenmesi.
4. Sorumluluk sınırı
Yolak; rehberli yürüyüşün organizasyonundan ve güvenlik tedbirlerinden sorumludur. Katılımcının kişisel ekipman eksikliği, talimatlara uymaması, şahsi sağlık beyan etmeden katılması veya saha dışına çıkmasından doğan zarardan sorumluluk azalır ya da tamamen kalkar. Saha üçüncü taraf işletmesinde (kafe, vapur, müze vb.) doğan zararlardan o işletme sorumludur.
5. Fikri mülkiyet
Site içeriği — kart kodları, rota açıklamaları, fotoğraf ve grafikler — Yolak'a aittir. Şahsi olmayan kullanım izinsizdir. Eğitim ya da basın amaçlı alıntılar için kaynak gösterilmesi ve önceden iletişim koşulu vardır.
6. Üçüncü taraf bağlantıları
Sitede zaman zaman üçüncü taraf siteler için bağlantı yer alabilir (vapur tarifesi, müze giriş bilgisi vb.). Bu bağlantıların içeriğinden Yolak sorumlu değildir; ziyaretçi bu sitelerin kendi koşullarını okumalıdır.
7. Hizmetin değişmesi veya sona ermesi
Yolak; rota kataloğunu, fiyatlandırmayı ve operasyon kurallarını sezona göre güncelleyebilir. Yıllık geçiş kartı sahibinin ödemiş olduğu kart kapsamı, kart süresi içinde geri çekilmez. Sezon dışında kalmış rotaların yerine eşdeğer alternatif sunulur.
8. Uyuşmazlık çözümü
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda öncelikle iyi niyetle anlaşma aranır; çözülemediği durumda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici Kanunu kapsamına giren uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.